Terms of service
شروط الخدمة
آخر تحديث: مايو 2026
باستخدامك لموقع Die komplette Anleitung أو إتمامك لأي عملية شراء، فأنت توافق على الشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الموقع.
١. من نحن
- اسم المشروع: Die komplette Anleitung
- المسؤول: Ali Hamed
- البريد الإلكتروني: hamed.ali314@gmail.com
- البلد: تونس
٢. المنتجات المعروضة
جميع المنتجات في هذا الموقع هي كتب رقمية بصيغة PDF مخصصة للتحضير لامتحان ÖSD B1 Schreiben. المحتوى تعليمي بحت ولا يمثّل ضمانًا رسميًا لأي نتيجة امتحان.
هذا الموقع مستقل تمامًا عن مؤسسة ÖSD وغير تابع لها.
٣. عملية الشراء
- تملأ نموذج الطلب باسمك ورقم هاتفك
- تتم معالجة طلبك خلال 24 ساعة كحد أقصى
- تحصل على رابط تحميل الكتاب مباشرة بعد تأكيد الدفع
- الدفع عند الاستلام (COD) متاح للعملاء في تونس
٤. الأسعار والدفع
جميع الأسعار معروضة بالدينار التونسي (DT) وتشمل الضرائب المطبّقة. نحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، غير أن سعر الطلب المؤكَّد لن يتغير.
٥. سياسة الاسترداد
نظرًا لأن المنتج رقمي قابل للتحميل الفوري:
- لا يمكن استرداد المبلغ بعد تحميل الملف
- في حال وجود خلل تقني يمنع التحميل، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الشراء
- نتعهد بحل أي مشكلة تقنية أو إعادة إرسال الرابط فورًا
٦. حقوق الملكية الفكرية
عند شرائك للكتاب تحصل على ترخيص شخصي غير قابل للتحويل لاستخدام المحتوى لأغراضك الشخصية فقط.
يُحظر صراحةً:
- مشاركة الملف مع أشخاص آخرين أو نشره على الإنترنت
- إعادة بيع المحتوى أو استخدامه تجاريًا
- طباعته وتوزيعه دون إذن كتابي مسبق
- نسخ النماذج ونشرها باسمك أو باسم جهة أخرى
أي انتهاك يُعرّض صاحبه للمساءلة القانونية وفق التشريعات التونسية.
٧. إخلاء المسؤولية
المحتوى المقدَّم هو دليل تعليمي مساعد. لا نضمن نتيجة محددة في الامتحان. النجاح يعتمد على مستوى الطالب ومقدار تطبيقه للمحتوى.
لسنا مسؤولين عن أي قرارات تتخذها بناءً على محتوى الكتاب.
٨. تعديل الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ التعديل. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
٩. القانون المطبّق والنزاعات
تخضع هذه الشروط للقانون التونسي. في حال أي نزاع، نتعهد بالسعي أولًا لحل ودي عبر التواصل المباشر.
١٠. تواصل معنا
- 📧 hamed.ali314@gmail.com
- 🌍 Die komplette Anleitung — تونس
© 2026 Die komplette Anleitung · جميع الحقوق محفوظة · تونس